QUESTIONよくある質問

敷金・礼金が不要で、水道光熱費支払の手間がありません。ご入居日から電気、水道、ガスはすぐ使えるようになっています。生活に必要な家具、家電、備品等をお部屋に備え付けていますので、身の回りの物をお持ちいただくだけで、すぐにでも生活ができるようになっています。
生活に必要な家具、家電、備品等をお部屋に備え付けていますので、身の回りの物をお持ちいただくだけで、すぐにでも生活ができるようになっています、なお、最低契約日数は30日となります。

各1日当りの利用料金 × 利用日数 + クリーニング料金、管理費が基本となり、寝具のレンタル料金等のオプションもご用意しています。 各物件の詳細画面からご利用料金が分るようになっていますが、お問い合わせいただけましたらお見積もりを作成いたします。 お電話、もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

最低1ヶ月からのご契約期間とさせていただいています。
ご利用の期間に合わせて3つのタイプをご用意しています。

すぐに生活がスタートできるように、日常生活に必要な、テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ベッド等の家具、家電製品をご用意しています。寝具類は、レンタルでご用意することが可能です。

住所・駅などをお教えいただければ、最寄りの物件をお探しいたします。まずはお電話、もしくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

空き状況や手続きの状況次第では、 その日にご入居いただくことも可能です。先ずは、ご相談ください。

ご希望のお部屋が決まったら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問合せするボタンを押して、契約期間、人数、など契約に関する詳細をご入力ください。 担当者から「お見積り、空き状況等」のメールをお送りします。
担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。
その後、担当者から「予約決定」のメールをお送りします。「予約決定」のメール内容に沿って、マイページもしくは、メールに記載のURLから決済を行ってください。決済処理が完了した時点で予約が確定いたします。利用料金が銀行振り込みの場合は、振込みが確認できた時点で予約が確定します。
ご予約確定後は、ご来店いただき、契約内容等の説明をさせていただき、契約書にご記入・ご捺印していただきます。契約時に必要なものは、本人確認書類（身分証明書となる運転免許証・健康保険証等）と電子サインです。法人契約の方の場合は、法人確認書類（概要、会社謄本、パンフレット等）をご用意ください。

個人でのお申し込みの場合は、顔写真付の身分証明書（運転免許証等）、その他の公的な身分証明書(健康保険証等)です。法人でのお申し込みの場合は、法人確認書類（概要、会社謄本、パンフレット等）と利用者ご本人の顔写真付の身分証明書等ご用意いただきます。詳しいお手続きの内容につきましては、お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。

クレジットカード決済または、指定の銀行口座への振込みでご利用いただけます。
その他の方法をご希望される場合には、お問合せください。

空き状況によっては、ご希望の物件を確保しておくことも可能です。
物件によっては、すぐに空室がなくなってしまうこともありますので、まずはお問い合わせください。

各物件の所定の場所に設置いたします。

延長については、ご利用期間終了後に、すでに別の予約が入っていなければ、ご対応可能です。その際、再契約が必要となりますので、あらかじめご了承ください。短縮については、お問合せください。期間の変更がある場合は、できるだけお早めにご相談ください。

分割払いをご選択いただいた場合、毎月20日に翌月分のご請求書をお送りし、25日がお支払い期限となります。
なお、ご請求の度に事務手数料が発生しますので予めご了承ください。

水道代を含む光熱費はすべて見積金額に含まれております。

契約後のキャンセルは可能でございますが、下記の通り違約金が発生いたします。
①契約開始日の30日前以降：賃料等合計金額および契約金の20％
②契約開始日の14日前以降：賃料等合計金額および契約金の50％
③契約開始日の7日前以降：賃料等合計金額および契約金の100％

本サービスは各種トラブルからお客様をお守りする内容となっており、誠に恐れ入りますがご加入必須とさせていただいております。

契約までオンラインで完結するシステムのため内見はできかねます。ネットに掲載されている写真以外も用意があるケースもございます。お気軽にご相談ください。

基本的には電子契約をお願いしておりますが、難しい場合は事務所にて直接契約も可能です。

各物件によりポストやキーボックスなど受け渡しが異なります。ご契約の入金確認後、入居の前日を目安に入居のしおりをお送りし、鍵の所在をお伝え致します。

生活備品のご用意や毛布、2人入居時のリネンセットの追加など随時承っております。タイミングにより、ご用意が難しくなるためお早目のご連絡をお願い致します。